С компанией "Крит" пообщался дважды и дважды развод на увеличение стоимости!!! Приехал замерщик и на этапе выбора куда будет открываться дверь сразу начал поднимать цену плюс к той о которой договаривались с Эдуардом. Замерщик не смог объяснить почему идет увеличение стоимости, видимо выучил одну фразу, у нас так по технологии положено. Я попросил объяснить что дополнительно на дверь устанавливается,из за чего увеличивается стоимость двери, но замерщик не смог объяснить, психонул и сказал, что если я не согласен дополнительно доплачивать, то и разговаривать он больше не будет. На этапе согласования по телефону цена с Эдуардом согласовывалась одна, не высокая и привлекательная и это при том, что Эдуарду были выданы размеры дверного проема, согласован материал отделки, модель замка и куда дверь открывается и он провел расчет стоимости двери, а по прибытии замерщика стала необоснованно расти цена. Вот так у компании "Крит" вырастает стоимость двери на этапе замера. Заманивают низкой ценой, а при замере цена необоснованно вырастает, с аргументом не будете платить нашу новую цену и не будет у вас дверь ставиться. Не рекомендую фирму, так как они играют с ценой на повышение, рассчитывая на неподготовленных клиентов, либо на женщин, которые в технологиях установки двери не разбираются.
Ответ:
19.10.2017
Добрый день, Валентин Алексеевич!
По вашей ситуации можем сообщить следующее – на первоначальную стоимость влияет добавление доп услуг, как то, доставка, установка, замена стандартного замка, добавление второго листа металла, изменение направляения открывания двери (внутрь или наружу).
По телефону оговаривалось условие:
Дверь с одним листом металла, покрас с двух сторон, самовывоз.
Доставка и установка – это дополнительные платные услуги.
В разделе цены и услуги на сайте прописано:
Установка двери – 2500 руб.
В эту стоимость входит:
- Доставка, демонтаж и монтаж тамбурной двери с незначительным расширением проёма по Москве и прилегающим спальным районам Московской области;
- Замер в Москве и ближайшем Подмосковьем – БЕСПЛАТНО;
- Доставка по Москве и прилегающим спальным районам Подмосковья.
А также:
- Доставка (без установки) по Москве 1000 руб. и прилегающим спальным районам, за пределы МКАД - оговаривается отдельно.
В ходе переговоров выяснилось, что необходим второй лист металла.
Это влияет на удорожание конструкции, естественно стоимость будет отличаться от ранее озвученной.
Стоимость установки электромеханического замка – 2200 рублей. У нас нет условий, предусматривающих снижение стоимости, если вы нашли дешевле. Поэтому требование установить замок дешевле заявленной стоимости мы выполнить не можем.
О смене направления открывания двери внутрь стало известно на замере. В данном случае необходимы конструктивные изменения – добавление профильных труб слева, справа и вверху. Без этого дверь открываться не будет. Стоимость изменения конструкции 1000 рублей.
Все вышеперечисленные нюансы повлияли на обоснованное увеличение, ранее оговоренной по телефону, стоимости.
